Câu hỏi về ZaloPay tại 98wn58

Quá trình ZaloPay kiểm tra danh tính chủ ví qua CMND/CCCD. Ví đã xác minh mới được dùng để rút tiền về tài khoản 98wn58 theo yêu cầu bảo mật.

Dãy số định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa cập nhật, bạn cần cung cấp mã này để tra cứu.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa được xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mức tối đa mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay do chính sách ví quy định. Nếu giao dịch bị từ chối do vượt hạn mức, chia nhỏ số tiền hoặc kiểm tra lại trong ứng dụng ZaloPay.

Mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký ví ZaloPay. Nhập đúng OTP trong thời gian hiệu lực để hoàn tất giao dịch nạp tiền vào 98wn58.

Khi giao dịch bị lỗi sau khi đã trừ tiền từ ví, ZaloPay hoàn số tiền về ví gốc. Thời gian hoàn tiền do ZaloPay quyết định, không phụ thuộc vào 98wn58.